オンラインチケットサービス利用規約

株式会社ポップサーカス(以下「当社」という)はオンラインチケットサービス(以下「本サービス」という)をご利用いただくにあたり、次のチケットサービス規約(以下「本規約」という)を設けております。
本サービスは本規約に同意のうえご利用ください。

第1条(基本的事項)
1.本規約における「お客様」とは、本サービスの一切の利用者をいいます。
2.本サービスを利用した場合は、お客様が本規約に同意したものとします。同意いただけない場合、本サービスのご利用をお断りすることがあります。
3.未成年者が本サービスを希望する場合は事前に親権者の同意を得るものとします。本サービスを利用した場合は親権者の同意を得たものとします。
4.本サービス利用に際しては、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守していただきます。
5.本規約は本サービスの利用に関し、お客様と当社の一切の関係に適用されるものとします。
6.本規約は事前に通知することなく変更されることがあります。変更の際は変更後内容のみ有効となりますので、本サービスをご利用の際には必ず本規約をご確認ください。

第2条(お客様側の利用環境を要因とする諸影響)
本サービスは、文字(日本語表示)やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して当社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、その他お客様のインターネット利用環境設定に関する全ての事情(当社の管理の及ばない全ての原因を含む)によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。

第3条(個人情報の取り扱い)
お客様のユーザー登録時に当社が取得する個人情報は、個人情報保護法並びに当社個人情報保護マネジメントシステムに従い厳重に管理し、下記に示すとおり適切に取り扱います。
1.利用目的
お客様にご登録いただいた個人情報は本サービス運営のため、以下の目的に利用します。
(1)ご依頼いただいたチケットおよびそれに付随するサービスのご案内(公演の変更、中止、追加発売、次回発売等)
(2)当社公演関連情報の案内
(3)お客様からの問い合わせ、クレーム等への対応
(4)事故等の際の緊急連絡
(5)本サービスへのお客様満足度の調査を目的とした利用状況に関する統計資料の作成
2.委託
上記の利用目的の範囲内で、個人情報の全部または一部を他の事業者に外部委託する場合があります。なお、この場合適切な管理、運営を行なうため、外部委託先と必要な契約を締結するものとします。
3.提供
お客様にご登録いただいた個人情報は、上記委託先との契約及び法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
4.取り扱い、問い合わせ
お客様ご本人様による個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望に誠意をもって応じるものとします。必要となる手続きのご案内、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは次のところへお問い合わせ下さい。  

【ポップサーカス 個人情報お問い合わせ窓口】

受付時間:10:00~17:00(休業日を除く)
TEL:06-6212-2152
FAX:06-6212-2153
E-mail: pop-circus@ab.auone-net.jp

第4条(禁止事項)
お客様は、本サービス利用に当たって、以下の行為を行ってはならないものとします。
1.他のお客様、第三者または当社の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為または不利益、損害を与える行為及びその恐れのある行為
2.公序良俗に反する行為または情報を他のお客様や第三者に提供する行為及びその恐れのある行為。
3.犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為及びその恐れのある行為。
4.コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為。
5.法令に違反する、または違反する恐れのある行為。
6.政治、宗教に関する活動その他当社が不適切と判断した行為。
7.営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為。
当社から購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売したり、転売のために第三者に提供する行為、オークションやインターネットチケットオークションにかけて転売する行為または試みる行為については禁止しております。 上記の行為が判明した場合、購入済みのチケットを代金の返金を認めずに無効とすることがあり、既に入場している場合には退場となることもあります。 また、当社から直接購入された以外の代行者から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。

第5条(チケットの申込)
1.本サービスにおける申込の成立は、当社よりお客様にお申込番号を通知した時点とします。
2.お客様が本サービスを利用してチケットをお申込する際は、お客様の氏名・電話番号・メールアドレス・住所等の個人情報を入力いただきます。その際に入力された顧客情報に偽り・誤りがある場合、本サービスの提供は受けられません。
3.必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。

第6条(販売の拒否)
以下に該当する場合チケットの販売をお断りする場合があります。
1.お客様が当社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または、必要な申告をされなかった場合。
2.第6条禁止事項にあたる行為または当社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。
3.当社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合。
4.興行主催者および当社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。
前項により発生した当社損害については損害賠償を請求させていただく場合があります。

第7条(チケットの変更・キャンセル等)
お客様の希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。尚、チケットは、クーリングオフ対象外の商品です。

第8条(チケットの払い戻し)
実施イベント等の著しい変更、中止により払い戻しを行なう場合、個別に設ける期間、方法で行ないます。この場合の払い戻し金額はチケット代金及び送料を上限とし、それ以外の費用(手数料、交通費、宿泊費、通信費、送付料等)は適用外とします。なお、紛失や判別しがたい破損状態の場合、または払い戻し受付期間を過ぎてのお申し出はお受けできません。

第9条(紛失・盗難)
チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行致しません。

第10条(サービスの中止・中断)
1.当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
(1)本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
(2)設備の異常、その他当社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
(3)暴動、騒乱、天災、火災、停電その他非常事態により、本サービスの提供が通常通り出来なくなった場合。
2.当社は、前項に基づく本サービスの中止・中断について、お客様及び第三者の損害に対して何らの責任も負わないものとします。

第11条(免責事項)
1.本サービスの提供の遅滞、変更、停止もしくは廃止の他、本サービス に関連して発生したお客様及び第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。また、本サービスのご利用は、全てお客様の責任において行われるものとします。
2.お客様が本サービスのご利用に当たり入力、送信した個人情報については暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、お客様のプライバシー保護を完全に保障するものではありません。
3.当社サイトにて提供する情報やサービス、およびお客様が当社サイトや当社または提携先企業がお送りした電子メール等を通じて取得する情報等に関して、 その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性について保証するものではありません。したがって、当社サイトにて提供する情報やサービス、上記の方法を通じてお客様が 取得する情報等に関連して、お客様または第三者が損害を被った場合においても、当社の責に帰すべき場合を除き一切の責任を負わないものとします。
4.当社サイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等については、一切の責任を負わないものとします。リンク先のウェブサイトは、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用下さい。

第12条(管轄裁判所)
1.本サービスに関連して、お客様と当社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意を持って解決するものとします。
2.協議をしても解決しない場合の訴訟については、所轄地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

第13条(その他)
上記に定めてある条項のほか、興行主催者が定める約款や規定がある場合はそれに準ずるものとします。 また、当社の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、お客様に対し事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。

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